FAQ'S
- Que software é necessário ter para poder trabalhar com o Moonconf?
Só é necessário ter um browser e o Adobe Flash Player instalado e actualizado.
- Posso trabalhar com o Moonconf em Mac?
Não só em Mac como em Linux, o Moonconf funciona sobre o Adobe Flash Player o qual existe para Windows, Mac e Linux.
- Que problemas posso ter com as firewall?
O Moonconf é uma aplicação 100% Web, e como tal todo o tráfego passa pelo porto 80, não necessitando de configurações na firewall.
- O que é uma conta Moonconf?
Uma conta Moonconf é a criação de uma “entidade” a qual pode criar utilizadores de Backoffice para gerirem salas/sessões, moderadores, utilizadores, documentos, vídeos e câmaras IP. A cada entidade é atribuído no acto do setup um pacote de horas de utilização conforme as preferências de cada um.
- Como posso aceder ao Moonconf?
Podemos aceder ao Moonconf de duas formas, como Utilizador ou como Moderador de uma sessão (http://www.moonconf.com/vc).
- Como posso aceder ao Backoffice do Moonconf?
Podemos aceder ao Backoffice do Moonconf de duas formas, como Entidade onde podemos gerir Utilizadores de Backoffice, ou como Utilizadores de Backoffice onde podemos criar salas/sessões, moderadores, utilizadores, documentos, vídeos e câmaras IP (http://www.moonconf.com/vc/backoffice.html).
- O que é um Moderador no Moonconf?
O Moderador existe no contexto de uma sala/sessão. Nesse contexto o Moderador gere toda a “acção” e informação que passa para todos os utilizadores presentes.
- O que é um Utilizador no Moonconf?
O Utilizador existe no contexto de uma sala/sessão. Nesse contexto o Utilizador interage com todos os outros participantes através da sua Web-camera, microfone (som), pelo Chat ou mesmo pelo Whiteboard. Todas estas acções são sempre controladas em última instância pelo Moderador da sala/sessão.
- Que tipo de hardware (microfone, câmara e auscultadores) se deve utilizar?
A Moonlight aconselha equipamento em separado visto já ter testado inúmeros equipamentos e esta solução é a mais fiável, e a que não compromete o bom funcionamento da aplicação. Muitas câmaras trazem um conjunto de mãos-livres com microfone incluído (não utilizar), que se revelam serem causadores de eco e muitas vezes de feedback uma vez que são feitos para utilizações de um para um e não para um conceito mais vasto como o Moonconf de um para muitos e vice-versa.